返金ポリシー

商品に不具合があった場合、商品が届いてから７日間は返品をすることができます。

返品の対象となるためには、商品が受け取ったときと同じ状態であり、未着用または未使用であり、タグが付いており、元のパッケージに入っている必要があります。

返品を開始する場合は、info@igusa-furiko.comまでお問い合わせください。

返品が受け入れられる場合、返品の手順をお送りします。
それより先に返送された商品は受け付けません。

返品についてご不明な点がございましたら、info@igusa-furiko.comまでお問い合わせください。

破損および問題
注文の受領時に商品を確認し、商品に欠陥がある場合や破損している場合、または間違った商品をお受け取りになった場合は早急にご連絡ください。問題を評価して適切に対処いたします。

返品不可商品
申し訳ございませんが、セール商品の返品は受け付けることができません。

交換
弊店の不備による事由以外での商品の交換には対応しておりません。
お持ちの商品を返品し、返品が受け付けられた後に新しい商品を別途購入ください。

返金
返品が受領され、確認が完了したらお知らせいたします。また、返金が承認される否かもお知らせいたします。承認された場合、10営業日以内に元の決済方法で自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社が返金を処理し、支払われるまでには時間がかかる場合があります。
返品を承認してから16営業日以上経過した場合、info@igusa-furiko.comまでお問い合わせください。